Polityka prywatności SensiShop
Ochrona prywatności osób odwiedzających SensiShop ma dla SensiShop priorytetowe znaczenie. Niniejsza Polityka Prywatności SensiShop wyjaśnia zasady gromadzenia i przetwarzania danych w SensiShop.
Kto jest administratorem danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest VITAMIN-SHOP OSKAR CHUDZIŃSKI, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą VITAMIN-SHOP OSKAR CHUDZIŃSKI, z siedzibą przy ul. Kupieckiej 4, 65-426 Zielona Góra, NIP: 9292066831.
Jak się z nami skontaktować?
Aby skontaktować się z SensiShop w celu poznania szczegółów dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt mailowy na adres: kontakt@sensishop.eu lub pisemnie na adres siedziby: ul. Kupiecka 4, 65-001 Zielona Góra.
1. Cookies (Pliki cookies)
1.1 Czym są pliki cookies? Plik cookie jest niewielkim fragmentem danych, który prosi o zgodę na zapis w urządzeniu końcowym. W momencie wyrażenia zgody przez użytkownika lub gdy ustawienia przeglądarki pozwalają na to automatycznie, plik zostaje zapisany. Pliki cookies pomagają analizować ruch internetowy oraz informują SensiShop, kiedy konkretna podstrona zostaje odwiedzona.
1.2 Jakie pliki cookies są używane przez SensiShop?
- Niezbędne pliki cookies: Umożliwiają prawidłowe działanie SensiShop, logowanie, nawigowanie oraz dokonywanie zakupów. Brak tych plików uniemożliwia korzystanie z funkcji zakupowych.
- Pliki funkcjonalne: Pozwalają zapamiętać preferencje i ustawienia, dostarczając spersonalizowane funkcje, takie jak sposób wyświetlania listy produktów.
- Pliki statystyczne: Umożliwiają SensiShop zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony w celu optymalizacji jej działania.
1.3 W jakich celach SensiShop wykorzystuje pliki cookies? SensiShop używa plików cookies w szczególności do:
- Dostosowania zawartości strony do parametrów urządzenia użytkownika.
- Utrzymania sesji po zalogowaniu, dzięki czemu nawigacja po podstronach nie wymaga ponownego wpisywania hasła.
- Obsługi funkcji „Ulubione” oraz „Koszyk” w SensiShop.
- Oceny skuteczności reklam (np. remarketing) z użyciem narzędzi Google Ads i podobnych.
- Zbierania anonimowych danych statystycznych przez Google Analytics.
- Umożliwienia logowania za pomocą serwisów społecznościowych, takich jak Facebook.
- Realizacji usługi newslettera oraz prezentowania treści multimedialnych z serwisu YouTube.
2. Dane Osobowe
2.1 Jakie dane gromadzi SensiShop? W przypadku składania zamówień w SensiShop, gromadzone są:
- Imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy, numer telefonu oraz dane płatnicze.
- Dane o zakupionych produktach i wartości zamówień.
W celach marketingowych SensiShop może gromadzić:
- Adres e-mail, imię oraz dane demograficzne (kraj, płeć).
Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak zgody na przetwarzanie danych osobowych może uniemożliwić realizację zamówienia w SensiShop.
2.2 W jakim celu SensiShop przetwarza dane? Dane przetwarzane są w celu:
- Realizacji zakupów i obsługi płatności.
- Wsparcia procesów reklamacji i zwrotów towarów.
- Ciągłego doskonalenia systemów informatycznych SensiShop.
- Zapewnienia bezpieczeństwa transakcji i rozwiązywania sporów.
- Realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych.
Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu SensiShop monitoruje aktywność na stronie, dopasowuje oferty do zainteresowań oraz prowadzi analizy statystyczne i windykację należności.
2.3 Komu SensiShop udostępnia dane? Dane przekazywane są wyłącznie podmiotom wspierającym proces realizacji zamówienia:
- Operatorom płatności (Przelewy24).
- Firmom kurierskim i spedycyjnym (InPost, DHL).
- Biuru rachunkowemu obsługującemu SensiShop.
- Dostawcom usług IT i hostingu.
3. Ochrona danych i uprawnienia
VITAMIN-SHOP OSKAR CHUDZIŃSKI stosuje szyfrowanie protokołem SSL, aby chronić informacje przesyłane w SensiShop. Zgodnie z RODO, SensiShop gwarantuje każdemu użytkownikowi prawo dostępu do danych, ich sprostowania oraz usunięcia.
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie danych przez SensiShop narusza przepisy prawa.
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez SensiShop przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po jej zakończeniu w celu zapobiegania nadużyciom, dochodzenia roszczeń oraz wypełnienia obowiązków podatkowych (maksymalnie przez 10 lat). Dane marketingowe są przechowywane do czasu wycofania zgody.
5. Kontrola danych
Użytkownik może w każdej chwili ograniczyć zbieranie danych. Jeśli wcześniej wyrażono zgodę na marketing, zmianę decyzji można zgłosić, pisząc na adres: kontakt@sensishop.eu. SensiShop nie sprzedaje ani nie użycza danych osobowych osobom trzecim bez wyraźnej zgody użytkownika, chyba że wymaga tego prawo.