1. Postanowienia ogólne i weryfikacja wieku
Właścicielem i administratorem SensiShop jest VITAMIN-SHOP OSKAR CHUDZIŃSKI, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą VITAMIN-SHOP OSKAR CHUDZIŃSKI, z siedzibą przy ul. Kupieckiej 4, 65-426 Zielona Góra, NIP: 9292066831, REGON: 389296980. Kontakt z SensiShop jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@sensishop.eu.
Ze względu na charakter asortymentu SensiShop, korzystanie z SensiShop oraz składanie zamówień w SensiShop jest dozwolone wyłącznie dla osób pełnoletnich, które ukończyły 18 rok życia. Każdy użytkownik wchodzący do SensiShop musi potwierdzić pełnoletność poprzez bramkę weryfikacyjną.
2. Definicje stosowane w SensiShop
- SensiShop – sklep internetowy prowadzony przez VITAMIN-SHOP OSKAR CHUDZIŃSKI, oferujący sprzedaż detaliczną akcesoriów intymnych oraz bielizny.
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (osoba pełnoletnia), osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w SensiShop.
- Produkt SensiShop – rzecz ruchoma dostępna w ofercie SensiShop, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu w SensiShop.
3. Zasady składania zamówień i weryfikacja w procesie zakupowym
Złożenie zamówienia w SensiShop odbywa się poprzez wybranie interesującego asortymentu i dodanie wybranego towaru do wirtualnego koszyka. Proces zakupowy w SensiShop wymaga od Klienta:
- Podania danych niezbędnych do wysyłki i kontaktu.
- Obowiązkowego potwierdzenia pełnoletności (ukończenia 18 roku życia).
- Akceptacji Regulaminu SensiShop oraz Polityki Prywatności SensiShop poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) z aktywnym linkiem do treści dokumentów.
Brak akceptacji Regulaminu SensiShop lub brak potwierdzenia pełnoletności uniemożliwia sfinalizowanie transakcji w SensiShop. Po zatwierdzeniu zakupu, SensiShop przesyła potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres e-mail Klienta.
4. Ceny i Metody Płatności
Ceny podane w SensiShop są cenami brutto i zawierają podatek VAT. VITAMIN-SHOP OSKAR CHUDZIŃSKI zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w cenniku SensiShop oraz organizowania akcji promocyjnych. Obsługa płatności w SensiShop realizowana jest za pośrednictwem bezpiecznego systemu Przelewy24.
5. Dostawa i Pakowanie (Gwarancja Dyskrecji)
SensiShop kładzie ogromny nacisk na dyskrecję. Każda przesyłka opuszczająca SensiShop jest pakowana w sposób neutralny. SensiShop realizuje wysyłki za pośrednictwem firm kurierskich DHL oraz do automatów InPost. SensiShop dokłada wszelkich starań, aby paczki były nadawane w ciągu 24-48 godzin od momentu opłacenia zamówienia.
6. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)
Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej z SensiShop w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Ze względów higienicznych i ochrony zdrowia, prawo do zwrotu w SensiShop nie przysługuje w przypadku otwarcia zapieczętowanego opakowania produktu intymnego. Procedura zwrotu wymaga odesłania nienaruszonego produktu na adres: VITAMIN-SHOP OSKAR CHUDZIŃSKI, ul. Kupiecka 4, 65-426 Zielona Góra.
Ważne: Ze względów higienicznych i ochrony zdrowia, prawo do zwrotu w SensiShop nie przysługuje w przypadku otwarcia zapieczętowanego opakowania produktu intymnego. Po zerwaniu plomb bezpieczeństwa lub folii ochronnej, produkt z SensiShop przestaje podlegać zwrotowi.
7. Procedura reklamacyjna
W przypadku wykrycia wady technicznej w zakupionym towarze, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w SensiShop. SensiShop rozpatrzy każde zgłoszenie w terminie 14 dni.
8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych przez SensiShop oraz wykorzystywanie plików cookies zostały szczegółowo opisane w dokumencie: Polityka Prywatności SensiShop. SensiShop zapewnia pełne bezpieczeństwo danych zgodnie z wymogami RODO.
9. Postanowienia końcowe
SensiShop zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w przypadku zmian prawnych lub technologicznych. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. Każdy spór wynikły na tle korzystania z SensiShop będzie rozstrzygany w pierwszej kolejności na drodze polubownej.